Кристалл Моторс

Продала через академический рынок свой пежо патнер, так я женщина и продавать не умею, продажа у меня затянулась. Пришлось согласиться с менеджерами которые постоянно звонили и поставить машину на продажу. Честно говря относилась к этой затее скептически, но досконально прочитав договор, подводных каменей я не нашла и оставила свой пежо продавать у них. Без лишний прикрас и похвалы могу сказать, что они молодцы!!! Деньги я получила примерно через десять дней, после того как сдала свою машину, при этом я не общалась ни с кем кроме менеджера Алексея. Это очень удобно. Спасибо компании Кристалл Моторс и лично Алексею. Должна признать, что они предоставляют нужную услугу. Вера.

Приветствую народ! Я тоже оказался в числе счастливых "принципалов" продавших своё авто Hyundai Terracan через CRYSTAL MOTORS в течении всего 2х недель, занимался продажей менеджер Андрей и Артём рекомендую всем его. Он умеет грамотно ввести в курс дела, держит в курсе всех событий! В общем по началу веры не было что так всё быстро получится а теперь задумываюсь и о поиске нужного авто через этот автосалон! Ребята Спасибо Вам!!!

Никогда не пишу отзывы, но сейчас промолчать просто не могу, надеюсь наш горький опыт кому-то послужит примером и убережет от покупки в этом "автосалоне". Отвратительный салон! Сотрудники не компетентны, информация в текстах объявлении (сотрудники честно признаются, что не знают кто и как пишет объявления и откуда берется информация для объявлений о продаже) и словах менеджеров разниться с действительностью, начиная от года выпуска и заканчивая тех. состоянием авто. В салоне никто и ни за что ответственности не несет, перекладывая ее друг на друга. Нет даже книги жалоб и закона "О защите прав потребителей", т.к. они не руководствуются им в своей работе. Опять же сотрудники честно заявляют, что никогда не видели у себя в салоне этих документов. Столкнулись с "Кристалл Моторс" на Донбасской, 1 при покупке очередного авто, текст объявления был красиво написан, о том, что авто полностью проверено, имеются соответствующие документы, юридически чистый и прочее, а по факту нам не дали ни одного документа, который подтверждал, что авто вообще кто-либо проверял при приеме на реализацию. при оформлении договора купли-продажи с нас взяли дополнительно 1000 рублей, за его оформление, причем об этом нам сказали в момент его заключения. После покупки выявилось много негативных нюансов об автомобиле, о которых не сообщили улыбчивые менеджеры. Эти нюансы не только испортили впечатление от долгожданной не дешевой покупки, но и создали в будущем много проблем и привели к потере денег, времен и большого количества нервов. Вместо обещанной гарантии решения любых возникших проблем с реализуемым авто сотрудники салона отвернулись от нас, сообщив, что это только наши проблемы и они ничего нам не должны. Так же сообщаю, что никто не проверяет авто, которые они выставляют на продажу, это указанно в агентском договоре между автосалоном и собственником авто. Исходя из этого, если возникнут проблемы, то вы должны обращаться на прямую к собственнику... Люди, будьте бдительны, не верьте подобным "салонам"!!! Они наживаются на вашей доверчивости и своей наглостью демонстрируют вседозволенность и безнаказанность!!!

Покупали автомобиль в Кристалл Моторс. Подали заявку на кредит, очень быстро одобрили, приехали выбирать машину. Бюджет был до 550 тысяч. Выбирали между шевролет Круз, Солярисом и Киа Рио. В итоге выбрали солярис! Почти новый, с пробегом 17 тысяч! Очень довольные! Катаемся уже неделю, очень рады, поэтому выражаю свою благодарность всем сотрудникам автосалона, и отдельно менеджеру Артему и кредитному эксперту Инне! Ольга.

Мы продавали авто. Позвонили нам, предложили поставить машину к ним на рынок. Сказали есть два человека которые ищут именно такое авто. Повелись.... Приехали из другого города, составили договор. Неделю нам пинали по ушам.... "Покупатель берет кредит", "Покупатель ждет одобрения кредита", "Покупатель не берет трубку", "Одному отказали в кредите, второй пробует", и т.д. Причем говорили "мы вам перезвоним", а перезванивать приходилось НАМ! Ну не беда... Приехали мы через неделю за нашей бибикой... Менеджера, который нас оформлял не было, а жаль. Нам выдали счет!!!! За стоянку и автомойку)))))!!!!!! Машину мы привезли им чистющую! Зачем мыли не знаю, скучно видать им. В договоре конечно было написано про стоянку, НО менеджер твёрдо ответил что нас это не касается, что мы ни за что не платим, что это общий договор. Тут мы сами виноваты в том что поверили этому ...... человеку. Отдали 2к. Еще час ждали пока нам отдадут авто. Отдали! С царапками на заднем бампере. Спасибо) Всегда о таких мечтали. Дорогие покупатели и продавцы! Будьте внимательнее при заключении каких-либо договоров с "ними".

Доброго времени суток! В кристал моторс работают одни ЛИЦЕМЕРЫ!Не так давно покупал у них авто,пока смотришь машину,пока подписываешь доки, тебя всячески обхаживают, говорят, что авто полностью исправное, что они отвечают за свои слова.Сказали у вас есть 10 дней для постановки на учёт, если будут проблемы с юридической или технической стороны то помогут их решить, так как деньги хозяину не отдадут пока я на учёт не поставлю. Я не доехал даже до дому начались проблемы, а машину забрал уже перед самым закрытием, поэтому звонить не стал, подождал до утра. А проблемы начались с Акпп. Звоню им на следующий день говорю в общем так мол и так, на что мне говорят: "наберу вам через две минуты". Проходит час, второй, звоню сам отвечают: "не могу дозвониться до собственника, как дозвонюсь вам обязательно наберу, -не волнуйтесь". Проходит ещё 4 часа звоню сам и спрашиваю: " зачем вы хотите дозвонится до собственника?" На что получаю ответ: "Мы ему отдали деньги, вот хочу с ним поговорить, что будем делать. "На что я ему говорю: "вы же сказали, что деньги не отдадите пока я не поставлю машину на учёт. "слышу в ответ: "У него такая ситуация, деньги срочно нужны были на операцию. Но вы не волнуйтесь решим вашу проблему. "Я подождал ещё пол часа и у меня возник логичный вопрос, набираю в кристал моторс и говорю: "Что вы хотите услышать от собственника?" Слышу ответ: "Получить с него скидку за неисправную акпп. "Следует сразу же логичный вопрос от меня: "Где он возьмёт эти деньги, если они ему нужны были на операцию? И в каком размере вы с него хотите получить скидку, если даже не смотрели машину, не сделали как минимум диагностику? "Последовал ответ: "Не переживайте я знаю у него деньги есть." мой второй вопрос остался без ответа, ну да бог с ним подумал я, потому что меня зацепил ответ на первый вопрос. Я спрашиваю: "Если у него есть деньги зачем вы ему их отдали?" на что слышу ответ: "Мне сейчас некогда, подошёл клиент, извините." Положили трубку. Я сижу и понимаю, что с ремонтом машины придётся разбираться самому, но всё таки в душе ещё осталась надежда, что помогут, ведь так в этом меня убеждали. Я подождал маленько и опять набрал им, говорю: "ну что дозвонились, если нет дайте мне номер собственника у меня времени больше свободного, как дозвонюсь до него скажу что бы вам набрал. " на что получил ответ, что нет я сам дозвонюсь, вы не переживайте мы с вами свяжемся. Думаю всё понятно, позвонил знакомому спросил можно сделать диагностику, описал проблему. На следующий день сделал диагностику, коробка робот, и получил заключение, нужно менять сцепление, и тут я вспомнил когда я осматривал машину и заполняли доки мне не раз было сказано что сцепление новое стоит. В багажнике лежала коробка которую поставили. Когда делали диагностику мастер спросил давно меняли сцепление, я сказал новое стоит, он спросил какое, я ему показал, он сказал что это поставили от мкпп, оно подходит но его хватает на 2 дня. И что скорее всего придётся менять актуатор. Рублей 40 в лучшем случае без работы. Я делал диагностику у своего близкого знакомого. В течении дня пока делали диагностику я пытался дозвонится в кристал моторс, не брали трубку с моего номера, я позвонил с другого взяли после первого гудка, на вопрос почему не брали трубку, получил не внятный ответ типа работа время не слышал. Сказали дозвонились до собственника решают мой вопрос, в течении часа наберут меня. Это было в 15:00. В 19:00 звоню, мне говорят вы не переживайте мы вопрос решаем, мы вас не бросим с вашей проблемой. Я сказал завтра я к вам заеду, сказали конечно мы вас ждём. С утра я заехал к ним и спрашиваю ну что делать будем? Тот менеджер который заполнял договор даже не посмотрел в мою сторону, со мной начал вести диалог не знакомый мне человек, не представившись, не поздоровавшись. Начал, что то не внятно, грызя при этом ногти, объяснять, с его слов я понял, что это моя проблема. Я сказал так -вы заведомо зная что машина НЕ ИСПРАВНАЯ МНЕ ЕЁ ПРОДАЛИ, НА ЭТО Я ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ, ЧТО ЭТО БИЗНЕС вы же осматривали машину прежде чем подписать акт приёма ( эту фразу мне говорили на все мои вопросы, вы же осматривали, я говорю вы же говорили что не отдадите денег пока я не поставлю машину на учёт, получаю ответ вы же осматривали) В общем не чего я от них не добился. Вот сижу и не знаю что делать, надо где то взять минимум рублей 50 денег. ВЫВОД ТАКОЙ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ЛИЦЕМЕРАМИ ИЗ КРИСТАЛ МОТОРС! ВЫ ДЛЯ НИХ НЕ ЛЮДИ, А ПАЧКИ ДЕНЕГ. Может кому нибудь поможет мой отзыв. ДЕВИЗ ЭТИХ У@ЛЮДКОВ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!!!