Animals Travel

Здравствуйте. Пользовалась услугами компании, нужно было подготовить документы для выезда собачки из России (летали в Тунис). Документы были сделаны быстро, за приемлемую цену, в лучшем виде. На границе вопросов не возникло. Спасибо.

Я постоянно мотаюсь в командировки и отдавать кошку в гостиницы или приюты на время мне не очень то хотелось. Я из Москвы, и пришлось отправить кошку маме в Саратов. Сделали все быстро, даже без всяких лишних сборов бумаг и денег. Все четко и по делу. Спасибо, спасли меня и кошку.

Помогал теще переехать в другой город и перевезти все ее вещи, в том числе и собачку маленькую (ручную такую, на которую чуть чихнешь и у нее уже паника, многие знают, а я вот забыл название породы). В общем, сам заморачиваться не хотел, поэтому всю ответственность переложил на компанию. Кстати, с перевозкой собаки справились на ура, выделили легковое такси с некурящим водителем (мне то пофигу, а вот теща требовала, чтобы на ее собачку не дышали куревом). Спасибо водителю, попался очень хороший мужик! Да и спасибо компании за то, что вы есть и предоставляете такие услуги!

Признаюсь, я довольно нервная персона, поэтому когда я доверила своего котика компании для его перевозки в соседний город, я изрядно потрепала нервы девушкам, отвечающим любезно на мои вопросы на том конце провода по поводу местонахождения кота и его состоянии. Это их работа, и они с ней справились безупречно (даже лучше, некоторые не выдерживают и откровенно меня посылают с моим вспыльчивым характером), они же держались молодцом и на мои звонки по 5 раз в час отвечали сдержанно и по делу! Отмечу отдельно Елену и Анну, которые чаще мне отвечали. Кот добрался благополучно, водитель попался на редкость хороший (гулял, кормил, делал остановки не с целью покурить, а выгулять кота, кстати сам не курит). Довольна всем!

Хочу выразить свою благодарность этой компании. Наше сотрудничество с ними началось еще в 2014 году, когда мне впервые поступила просьба отправить собачку в другую страну. Немного о себе: я из Санкт-Петербурга, занимаюсь разведением и продажей собачек породы корги. Кто не знает, как выглядят эти очаровашки - посмотрите в гугле, не могу на сайт приложить фото. Я занимаюсь этим также с 2014 года, и вот среди моих клиентов оказалась русская девушка, но проживающая в Цюрихе. Я сразу же начала расспрашивать, долго ли еще девушка пробудет в этом городе и не возникнет ли потом такой ситуации, что она поедет обратно в Россию, а собачку там оставит бог знает кому. Я за своих питомцев очень переживаю, постоянно звоню всем своим клиентам, у кого мои собачки, даю советы и даже дарю подарки (ничего в этом такого не вижу, банально - хорошее отношение к людям, я очень добрый человек). Когда я удостоверилась, что девушка там остается надолго (а она мне даже скинула сканы своей прописки, чтобы я точно была спокойна!). Вот, все условия по оплате оговорены, и настало время для рассуждения о вопросах перевозки. Я начала искать в гугле компании, занимающиеся чем-то подобным "перевозка животных". По запросу выдало много компаний, но во многих из них даже не удосужились взять трубку телефона и вообще ответить на мой звонок. Ваша компания быстро ответила, мы все оговорили и решено было отправить собачку через Вас. Девушке даже скинула цену на собачку, так как сбор документов и подбор рейса для компании тоже нужно оплачивать. Итог - собачка доставлена в Цюрих, девушка довольна, а я взяла вашу компанию на вооружение и буду пользоваться вашими услугами, когда еще найдется клиент за границей!

Все хорошо, собачку мою быстро перевезли в Египет (я туда уехала на пмж). Одно но - девушка-менеджер долго не брала трубку, когда я в очередной раз хотела поинтересоваться, как там моя собачка и где она вообще летит. Понятное дело, что с пилотом самолета девушка не свяжется, но хотя бы примерно она знает. И она ответила мне спустя минут 10-15, сама перезвонила. Но все же за эти 15 минут я понервничала очень хорошо! А так, в целом, отношение как к клиенту, так и к животному очень хорошее, сервис на высшем уровне.