Роутер

Георгий, советую расторгнуть договор, пока не поздно. На основании задержки, чтоб неустойку не платить, а Краснобаев, директор -тот ещё жук, и за это денежки возьмет. У них, у Роутера, не бывает нормально работающих станков, вам нужен лишние проблемы? Мне кое-как удалось вернуть им станок обратно и получить подпись, что деньги вернут в течении месяца, но я при этом наслушался о себе такого, что при воспоминании ухи горят и кулаки сами сжимаются, а второе – денег жду до сих пор, уж три месяца прошло.

А мне повод похвалить своего снабженца - тоже думали подешевле партию взять. Пока я созванивался, пока уточнял, он по инету прошелся, а там - мама дорогая! Вовремя. У нас подо все кредит, надо сразу отбивать, а новый цех пролетел бы с ядреным свистом. Но ведь не все догадались. Вот так, деляги свои дела делают, а мы расхлебывай.Hjvfy Y

Офигительные станочки я нашёл, да дешевле намного, чем из зарубежья заказывать. Так я думал, когда впервые увидел сайт завода Роутер. После посещения выставки вообще в восторге был. Сразу поехал, заказал себе, да и оплатил всё. И глупость сделал. Не знаю, какие они там по качеству, второй месяц после срока жду свои 2 станка, но что-то мне их везти не торопятся.

Купил себе станочек подешевле, ага. А «станочек»-то тот не работает. Ни разу так и не включился. И ума не приложу, что делать теперь с таким «добром». То ли в суд, то ли так оставить. Но оставлять не только обидно, но и накладно – он не 3 копейки стоит и даже не 3 тысячи. Вот и ломаю голову, как поступить. Попробовать надо, наверное, как тут советуют, на экспертизу. Только где её искать-то.

Правильно, надо и экспертизу, и суд. Иначе промурыжат вас пару лет, а потом сделают вид, что и не было никакого станка. Мы подавали. Экспертиза показала, что брак заводской и даже не один. Поэтому мы легко и быстро выиграли суд.

Пожалел я , что обратился к ним по поводу станка, не честные люди. Я-то думал.... ну ладно, бывает брак - заменят, тем более гарантия есть на станок - ничего подобного!! Они решили сделать по-своему - обвинили МЕНЯ! что я станок сам сломал. Как его можно сломать?!!! Теперь буду делать независимую экспертизу и в суд подавать - иначе никак!!!

И не надейтесь, всё по-прежнему плохо((. Станки классные только на выставке у них. Иногда, бывает, если партию заказать, то 1-2 рабочих станка окажется, но тоже их ещё налаживать, и возможно, часть деталей заменить. Так у брательника было. С остальными, бракованными, уже с полгода бьётся, никак не выбьет денежки свои. Я его в суд гоню, а он думает чего-то. Пока надумает, срок давности пройдёт…

вот это я удачно зашел, Я тут станки искал, залез на сайт роутера этого, как там написано то все сладко да гладко. решил по инету пошуршать, а инет-то кишит отзывами обратными. И тут тоже самое. Очень одно обсуждение порадовало, но только потом увидел, что обсуждение то 2013 года датировано. Неужели и сейчас они таким же гавном торгуют? Мне просто везти от них недалеко... теплится надежда, что нынче все иначе)

Знал бы, что так попаду – в жизни б не обращался в этот СК Роутер. Лучше б за границей заказал! Станок привезли, проверил, вроде, работает. Подписал, установили. Включили, начали на нём работать – его заклинило. Тут же в техподдержку позвонил. Говорят – перезагрузите. Сделали. ЧАС (!!) грузился, загрузился, но через 10 минут опять та же песня. Я опять в техподдержку, прошу обслуживание, говорят, записали заявку, ждите. Думал, на следующий день придут. Не пришли. Звоню опять – мне говорят, что очередь на неделю, не меньше. Тут я понял, то дело нечисто, потребовал телефон директора. Не дают. Ну я плюнул на всё и поехал лично. Весь день прождал его, Краснобаева Игоря (директор их), но поймал вечером. А тот разу в крик. Итог разговора – ни обслуживания, ни ремонта, ни замены не ждите. И денег не вернут. Подписали, что в норме станок – пользуйтесь, с нас взятки гладки. Ну и ладно, не хочет Игорь Валерьевич по-хорошему – в суде с ним встретимся, я подал уже и экспертизу тоже заказал. Посмотрим, с кого какие «взятки».

Вижу, мне повезло, у нас-то станок практически нормальный, так, время от времени сбивается, но в целом – большую часть дня работает. Нам всего-то пришлось трубы заменить, и подправить кое-что. И в поддержку их всего-то раз пять-шесть звонили – потом поняли, что бесполезно это. Разговаривают вежливо, но по сути ничего решить не помогли. Но все-таки ж как-то работает, даже больше половины времени. Еще бы ломался он по графику, глядишь, и совсем бы приспособились.

Никому не советую связываться с ооо СК Роутер. Если не знаете — это фирма по изготовлению станков, в основном, фрезерных. Хотя, не знаю, может, это мне так «повезло»? Сначала ждал свой станок лишний месяц, потом привезли не ту модель, что я заказал. Заменили со скрипом, но заменили, всё ж не брак. А когда мой привезли, я в ужас пришёл. Ну как так можно работать? У него даже корпус в ржавчине был. Правда, оказалось, что просто испачкан, но никакого товарного вида. Когда включили, вроде всё хорошо было. Минут через 10 работы посторонний стук появился. А акт приёма уже подписан! Кинулся я звонить, не отвечает ни 7997877, ни 7281005, по скайпу аналогично - тишина. Ладно, включаю ещё раз, а станок совсем не включается. Я три дня дозванивался, дозвонился на свою голову. Чего я только не наслушался! И из каких мест у моих работников руки растут, и кто чем думает, и покрепче выражения. Понял я, что толку не будет и своим ребятам дал задание станок в норму привести, если это возможно. Неделю трое лучших мастеров возились, но привели в рабочее состояние. А с Роутером я больше под страхом смерти дел иметь не захочу.

Обзавелись новым станком, и вместе с ним кучей проблем. Так вот бывает, услышал про российскую компанию Роутер, их сайт cncrouter.ru, вроде работают не первый год. Теперь знаю, как они работают! Станок жуткий, работает со скрипом, вернее сказать – день работает, два стоит. Я каждый раз жду с ужасом, что этот раз был последний, и что заглючит его напрочь. Понадеялся на техподдержку, так они на места не выезжают, пишут рекомендации с умным видом. Смешно, я даже вернуть его не могу, у нас каждый час на счету, а если менять – уйдет месяц не меньше как мне сказали на проверку и замену. Непонятно почему – они вроде как сами станки делают, ну так и пришлите мне готовый, только рабочий. И что там проверять такого, если видно, что хреново работает! В общем, попал под ситуацию – бывает хуже, но реже. Вот разгребемся малехо – буду его совсем возвращать, любыми способами. Я лучше куплю импортный, пусть доплачу, но это себя окупит. А с этими шарашниками никому не советую связываться.

С ск Роутером в зеленограде я не советую связываться никому. Они не исполняют свои обязательства, они хамят и бросают трубку. когда звонишь и требуешь у них обещанное гарантийное обслуживание. Станок сломался через две недели!! использования, а мне говорят, что этого не может быть. Что это мы что-то не так сделали - и даже не приехали - не посмотрели. Я сейчас уже хочу просто вернуть им их станок, забрать деньги - поняла, что ничего хорошего в этой компании предложить не могут.