Триал маркет

Отвратительная работа с клиентами. Товар доставляют не вовремя не предупреждая о задержке, в рваной упаковке, к тому же с большим одолжением и пафосом. Не приятное впечатление!

24 февраля сделали заказ посуды во второй половине дня,пообещали доставить нам все 26 февраля в пятницу с 9 утра до 18-00. Около трех часов дня решили позвонить и узнать о состоянии нашего заказа, девушка сказала что мы третьи в очереди по доставке и в течении двух часов это самое большее нам все доставят, проходит два часа, никого нет....звоним в данную фирму в 17-15 нам обещают связаться с водителем машины и перезвонить, ждем-ждем никто не звонит. В итоге звоним в 17-45 и уже будучи на взводе спрашиваем менеджера где наш заказ в конце концов, пятница сокращенный рабочий день до 17-00 мы вынуждены сидеть и ждать заказ который вообще непонятно доставят нам или нет, я говорю что меня не должно волновать что и как, если указывают время с 9 до 6 вечера значит должны доставить товар, девушка менеджер говорит почему это мы с ней в таком тоне говорим, при этом я ни разу ее не оскорбила, а просто сказала что плачу деньги за то, чтобы получать заказ в указанные сроки, а не сидеть в неведении где и когда будет мой заказ, а также отметила что обещанные два часа уже прошли так часа три как, мне начинают говорить что водитель может слегка задерживаться, у меня соответственно претензия сразу, а почему тогда водитель не в состоянии позвонить или менеджеры эти сидят как ни в чем не бывало, вместо работы сижу весь день жду заказ, а они там сидят им все равно. После этого разговора через 5 минут нам позвонил водитель и говорит что он на новослободской будет через км 4-5 а потом уже к нам поедет, ладно ждем......минут через 30 звоним.......он нам сразу ой такие пробки ну час езды мне, мы уже не выдержали и говорим вы что обалдели там все уже, совсем совести нет и он нам типа одолжение делает говорит ну не час, а минут 40......мы уже реально в бешенстве от их наглости, никто не звонит не сообщает о задержке, народ дурачат сроками от 9 до 6 вечера, зачем это говорить и писать если не справляетесь........в7 c лишним нам таки привезли заказ, но разумеется никто его не поднял, доставка классная, сами поработали грузчиками за наши же деньги, качество привезенного товара заставляет усомниться в проффессионализме данной организации, у нас были заказаны декоративные тарелки под хохлому они картонные, так вот мало того что вся упаковка драная в которой сами тарелки лежат, так еще и коробка мокрая так как в машине внутри вода, в итоге половина наших тарелок сырые,спрашивается за что платили, наши ребята таскали все, а водитель поднимается и говорит что ну в машине вода не его проблемы, давайте платите у меня еще дела и вообще нет у меня никаких пометок что вам срочно надо, ну извините, но больше с такой чудесной компанией мы работать не хотим и другим не советуем, поберегите ваши нервы и деньги лучше.