Де`САНН

Что приятно, на мой отзыв про неадекватный счет, был получен ответ руководителя! Только исходя из него, я еще и должна оказалась салону, а они такие добрые, молча брали меньше денег. Альтруисты, не иначе. Ниже калькуляция моего визита к парикмахеру салона Десанн от руководителя этого салона, в скобках мои комментарии. - блондирование корней 1950 (по прайсу такая сумма за короткие волосы)- тонирование 3000 (это сумма по прайсу за длинные волосы, у меня средние) - краситель 170 грамм-2720 (Что? Получается, что это отдельная сумма, помимо стоимости блондирования и тонирования? Интересно тогда, что входит в вышеуказанные услуги, если краска считается и оплачивается отдельно, только вот в прайсе об этом ничего не сказано). Стрижка кончиков 800 (единственное совпадение). Укладка феном 1800 (это за длинные волосы, а у меня средние с большой натяжкой). Общая цена услуг, по мнению руководителя, составляет 10 270 рублей (хорошая калькуляция, только совсем неприличная). Руководитель салона либо не знает прайс, либо в заведении принято считать с перебором).

Неприятные впечатления о салоне Десанн сложились после второго визита. Явный развод на деньги, после чего не хочется идти даже к хорошему мастеру. Итак, подробная история. Визит 1: 30.09.2016, мастер Татьяна Устинова. Окрашивание корней, тонирование (всё Paul Mitchel), стрижка кончиков волос, укладка феном (волосы средние). Общий счет 7000 рублей. В соответствии с прайсом на сайте все правильно. Администратор, принимая оплату, робко сообщила, что так много всегда первый раз, потом будет меньше. Это и понятно, стрижка и укладка не всегда актуальны (поэтому без них должно быть около 5000). Окрашиванием осталась довольна, решила, что буду и дальше ходить к Татьяне. Визит 2: 05.11.2016. Татьяна уточнила, что красимся, как и в прошлый раз, я подтвердила. Покрасили корни, затонировали длину. Без стрижки и без укладки (попросила просто посушить быстро феном). Общий счет 7150 (!!!). Задала вопрос администратору, откуда такая сумма. Внятного ответа не получила, а лишь догадки типа «может краски больше было». Понятно, что это глупость, ибо окрашивание идентичное, волосы те же, результат тот же. Пригласили Татьяну, которая весьма путанно и неуверенно озвучила несколько разных версий происхождения странной суммы, вот основные: 1) У вас было сложное окрашивание, стоит 6500 (да, корни + тонирование очень сложное, только в прайсе эта суммы значится за сложное окрашивание длинных волос краской Wella). Возник вопрос, а почему тогда в прошлый раз со стрижкой и укладкой получилась меньшая сумма? Вторая версия оказалась совсем невнятной: 2) У вас укладка входила (куда непонятно, все равно сумма не складывается). И тут возникла совсем интересная третья версия: 3) Было использовано больше краски, поэтому сумма больше (ну это совсем странно – на сайте фиксированная стоимость, а не количество краски в граммах). Резюме: Было забавно выслушать несколько несуразных версий о происхождении нездоровой суммы за оказанные услуги, что разрушило довольно приятное изначально впечатление о салоне. Ну и конечно, оплата принимается только наличными, чеки никто не пробивает. В курсе ли владельцы бизнеса этого беспредела, неизвестно. В любом случае, такой сельский подход к работе в сфере услуг удивляет, мягко выражаясь. Осторожнее с этим салоном!