Гусли

Хочу оставить свое впечатление , надеюсь дирекция обратит внимание и примет меры. В субботу, 26 августа решили с двумя подругами посетить " Гусли". У одной из подруг был день Рождения, Юбилей. Раньше часто приходили к Вам, и неизменно оставались довольны всем - и обслуживанием, и меню, и атмосферой. Но в этот раз нас ожидало что то невероятно ужасное!!! Все началось сразу, как только мы зашли. Не успели мы сесть за столик( выбрали самый дальний, у стенки) , как обратили внимание, что телевизор над нами не работает, петь неудобно. Решили пересесть немного ближе. После этого нам принесли счет. В него не была включена СКИДКА на раннее время !!! Мы пришли к самому открытию, примерно в 20-15,. На сайте клуба написано, что с 20-00 до 21-00 есть скидка 10%. После того, как мы попросили принести новый счет, со скидкой, нам сказали, что тогда мы должны пересесть за тот столик, который нам изначально не понравился. На вопрос ПОЧЕМУ ?? , нам ответили, что если мы хотим скидку, то должны сесть за тот столик, который укажет персонал, якобы это УСТНОЕ РАСПОРЯЖЕНИЕ ДИРЕКТОРА !!! На просьбу принести книгу отзывов, нас проигнорировали. В итоге, мы заплатили полную стоимость. Позже мы поняли, что надо было разворачиваться и уходить в другое место, но на тот момент нам казалось, что еще не все потеряно, и вечер не будет испорчен! Как же мы ошибались!!!! Примерно через час в зал начали подтягиваться другие посетители, и нас попросили потесниться, к нам подсадили еще двоих НЕЗНАКОМЫХ нам людей !! И это при том, что мы сидели втроем, а рядом с нами за точно таким же столиком сидел один мужчина. А потом начался самый треш. В клуб приехала большая компания, они праздновали свадьбу. Вроде, что такого, все в порядке??? Ан нет!!!! Компания сделала очень " умно " Они приходили небольшими группками по 2 человека, и занимали разные столики!! В итоге, таким образом они заняли почти весь зал, кроме 2 столиков. За одним сидела большая компания, они тоже праздновали день Рождения, а второй - это тот самый стол, с неработающим телевизором, за ним сидела пара. Свой столик я не считаю, ибо в итоге мы сбежали оттуда. Когда в течении вечера приходили новые посетители, свободных столиков уже не было. И люди уходили, не имея желания сидеть с чужими людьми. Получается, что пела практически постоянно эта компания, микрофон до нас доходил в лучшем случае 1 раз в час. Мы пели одну песню, та пара с неработающим телевизором пела одну песню и большая компания празднующая день Рождения пела две песни. Все остальное время пела эта компания. Хотя в правилах прописано, что приходить большой компанией и рассаживаться по разным столам запрещается!!! Больше всего возмутило, что персонал никак не отреагировал на это !! Мало того, как мы случайно услышали от этих людей, персонал не только был в курсе, у них была договоренность, что для них в этот день будут свободны те то и те то столики. И очень возмущались, почему мы заняли ИХ стол !!!! А потом начался форменный ужас!! Начались свадебные конкурсы, заказ напитков в микрофон, указание от этой компании включить или выключить кондиционер!!! В общем, вели себя так, будто они сняли весь клуб. Мало того, они вели себя отвратительно по отношению к остальным посетителям. Во время исполнения песен оскорбительно себя вели - кричали ФУУУ, затыкали уши, даже прозвучала фраза " КТО ПОЕТ ЭТУ ПЕСНЮ??? ОНА МОЯ !!! " Как оказалось, данная компания - завсегдатаи Ващего заведения, поют у вас каждые выходные. Наверно поэтому им и были оказаны такие царские почести. Только почему в ущерб остальным посетителям??? P.S. Мы часто приходили в ваш клуб, праздновали праздники, отмечали дни Рождения и Юбилеи. Бывали пусть не каждые выходные, но тоже являлись постоянными клиентами. С самого открытия клуба до настоящего момента с удовольствием посещали вас. Но после такого кошмара сомневаюсь, что мы еще когда либо придем к вам