Реплай

Сотрудничайем с ними больше пол года, за время сотрудничества проявили себя , как хорошие специалиста в области общения и обслуживания клиентов

Всегда прекрасные результаты и повышение продаж, благодаря их помощи! Грамотные, профессиональные и компетентные сотрудники. услуги высшего уровня

Очень хороший колл центр. Очень приятные сотрудники. Голоса девушек операционисток успокаивают клиентов и полностью создают доверительные отношения со стороны последних к нашей компании. Прием входящих вызовов.

Хотелось бы поблагодарить компанию Реплай за качественное оказание услуг по направлению обработки входящих звонков связанных с приемом заказов от клиентов нашего интернет магазина Медовар - продаем мед, клиентов немного но всеравно без помощи операторов не обойтись. Спасибо.

Мы обратились в компанию «Реплай», когда нам понадобился менеджер интернет-магазина. Работаем уже на протяжении нескольких месяцев. Сотрудники компании отвечают на все вопросы наших клиентов, обрабатывают поступающие заявки и обеспечивают быструю и бесперебойную связь с покупателями. Это гораздо выгоднее найма менеджера в штат компании, поэтому мы будет продолжать пользоваться услугами «Реплай».

Мы заказывали в компании «Реплай» поиск клиентов при помощи холодных звонков. За несколько дней сотрудники компании провели более 1000 телефонных разговоров по разработанному нами речевому скрипту, что помогла нам привлечь около 6% клиентов. Считаю результат отличным, благодарю компанию за работу.

Услуги, предоставляемые аутсорсинговым колл-центром REPLY, я оцениваю высоко. Для моего небольшого магазина требовался менеджер для обработки заявок клиентов. REPLY решил эту задачу. Они выполняли эффективное взаимодействие с клиентами, прием и обработку заказов от них и осуществляли необходимую обратную связь. REPLY предоставил отличных работников. Они отлично разбирались в этикете делового общения, а также уверенно справлялись с каждодневными рутинными задачами. Эффективность была доказана тем, что после того, как я начал сотрудничать с REPLY, увеличились продажи и стало больше поступать положительных отзывов.

Заказываем ежегодно телемаркетинг перед новым годом( у нас дилерская компания программного решения) . столкнулись с четырьмя кол-центрами. Инфотелл, Контакт-центр не оправдал доверия. операторы жуть. все медленно, первые даже бюджет не выговорили. в 2015 году рисковать не стали и запусти два других колл-центра Реплай и Петербургский колл-центр. в итоге все успели и даже раньше, интересную статистику предоставили( реплай вообще запись прикреплял к результатам). у петербургского более удобная схема общения с заказчиком, но дороже на 20к вышло. а так уровень операторов достойный и там и там.