Premier-Deal Hospitality

Консалтинговая компания «Premier-Deal Hospitality» - является торговым названием ООО «Премьер – Дил», аккредитованной организации по проведению работ по государственной классификации гостиниц и иных средств размещения (аттестат аккредитации №20 от 11 февраля 2015 г., выдан комитетом по туризму и гостиничному хозяйству г.Москвы). Добрый день, Уважаемые коллеги! В связи с тем, что Дальневосточный Федеральный Округ является Зоной Опережающего Развития Российской Федерации, ООО «Премьер – Дил» от лица Министерства Культуры Российской Федерации проводит государственную классификацию гостиниц и иных средств размещения г.Владивостока. Мы являемся единственной аккредитованной организацией, которая проводит классификацию гостиниц на территории Дальнего Востока. Гостиницы прошедшие Государственную классификацию, являются приоритетным, (а в ближайшем будущем обязательным), выбором размещения для гостей, во время крупнейших мероприятий для нашей страны (таких, как международные форумы, САММИТы Азиатско – Тихоокеанского региона и.тд.), центром проведения которых с 2012 года по праву считается столица Приморского края, г. Владивосток. Качество работ по классификации гостиниц обеспечивает внедренная в ООО «Премьер-Дил» система менеджмента качества по соответствию требованиям межгосударственного стандарта ГОСТ ИСО 9001:2011. Руководство по качеству разработано и внедрено в соответствии с требованиями «Порядка проведения классификации объектов туристской индустрии», «Системой классификации гостиниц и иных средств размещения», утвержденной приказом Минкультуры России от 11.07.2014 № 1215 "Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями" (Зарегистрировано в Минюсте России 29.12.2014 N 35473). Основными целями классификации Объектов туристской индустрии являются: • предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о соответствии Объекта туристской индустрии категории, предусмотренной настоящим Порядком классификации • повышение конкурентоспособности туристских услуг и привлекательности Объектов туристской индустрии, направленное на увеличение туристского потока и развитие внутреннего и въездного туризма, за счёт укрепления доверия потребителей к оценке соответствия Объектов туристской индустрии Полномочия деятельности аккредитованной организации ООО «Премьер-Дил» в соответствии с требованиями «Порядка классификации гостиниц и иных средств размещения»: • организует проведение экспертной оценки соответствия Объектов туристской индустрии требованиям Порядка классификации (далее - Экспертная оценка) • принимает решение о присвоении Объекту туристской индустрии соответствующей категории • представляет в Совет копии решений о присвоении Объектам туристской индустрии категории (далее - Решение) с целью внесения классифицированных Объектов туристской индустрии в перечень классифицированных Объектов туристской индустрии • формирует перечень классифицированных данной организацией Объектов туристской индустрии • выдает свидетельство • приостанавливают действие Свидетельства • проводит переаттестацию объектов туриндустрии Система менеджмента качества ООО «Премьер-Дил» применяется и взаимодействует со всеми видами деятельности, влияющими на качество оказываемых услуг по классификации гостиниц и иных средств размещения, предназначена и организована так, чтобы на всех этапах жизненного цикла и стадиях оказываемых услуг: • не допускать (предупреждать) возможность появления несоответствий процедур и условий их реализации установленным требованиям; • обеспечивать выявление всех потенциальных несоответствий в ходе оказания услуг, если они были все же допущены, выявлять причину их появления • устранять причины несоответствий, не допуская их повторного появления за счет оперативной разработки и реализации корректирующих и предупреждающих действий • обеспечивать непрерывное улучшение качества услуг, совершенствование системы качества и ее процессов • постоянно повышать уровень удовлетворения Заявителей услугами, оказываемыми ООО «Премьер-Дил». Стоимость работ по классификации гостиниц утверждена приказом руководителя ООО «Премьер-Дил» Условия предоставления услуг, в том числе финансовые, обоснованы и регламентированы в соответствии с действующим законодательством РФ и другой документацией ООО «Премьер-Дил». В своей деятельности ООО «Премьер-Дил» руководствуется следующими принципами: • Принцип беспристрастности – решения руководства основываются на объективных свидетельствах соответствия (или несоответствия) и не подвержены влиянию других интересов или других сторон; • Принцип компетентности – система менеджмента ООО «Премьер-Дил» предусматривает поддержание компетентность его персонала; • Принцип ответственности – ответственность за соответствие требованиям к классификации гостиниц и иных средств размещения несет организация-заказчик, а не ООО «Премьер-Дил»; • Принцип открытости – точная, не вводящая в заблуждение информация о процессе проведения аудита, работ по классификации и статуса классификации любой организации; не конфиденциальная информация о результатах конкретных аудитов; информация о работах по классификации и географических зонах, в пределах которых ООО «Премьер-Дил» осуществляет свою деятельность, а также свидетельства законности проведения работ по классификации гостиниц и иных средств размещения находятся в открытом доступе или своевременно раскрываются по запросу; • Принцип конфиденциальности – ООО «Премьер-Дил» обеспечивает конфиденциальность частных сведений о заказчике; • Принцип реагирования на жалобы – руководств ООО «Премьер-Дил» рассматривает жалобы сторон и, в случае признания их обоснованными, учитывает их в практической деятельности и прикладывает надлежащие усилия для их разрешения; • Принцип полноты и достаточности информации, отражаемой и сохраняемой в отчетной и рабочей документации ООО «Премьер-Дил»; • Принципы оперативности и экономичности. Экспертами по классификации ООО «Премьер – Дил» были проведены работы и выданы свидетельства более, чем 50-ти объектам туристкой индустрии. (Перечень объектов указан в приложении коммерческого предложения). Все наши эксперты, отельеры – практики с большим опытом работы, известные спикеры профильных конференций, они гарантированно обеспечат квалифицированную и объективную оценку вашей гостиницы.