IT help36

обратилась к ним для замены стекла на iPad по адресу г. Воронеж, Ул. Свободы 69а, БЦ «Капиталъ», оф. 204. При оплате  картой за услуги добавили 5% к стоимости заказа. Срок ремонта обещали 3 дня. Прошла неделя, никто не звонит. Пробовала позвонить сама, телефоы в квитанции и на сайте компании на отвечали. Пришлось поехать к ним и узнать, что с заказом: мне нахамили (причём как потом оказалось, сам ИП Нартов Игорь Владимирович ИНН 366520345009), отказались предоставить хоть какую-то информацию, сказали, чтобы я завтра дозванивалась по указанным телефонам. На следующий день я дозвонилась, оказалось, что к ремонту они ещё не приступали, и я попросила отменить заказ и вернуть мне деньги. Когда я приехала забрать планшет, деньги они вернуть мне отказались (хотя оплата была по терминалу картой), сказав, что терминала у них сейчас нет и предложили написать заявление на возврат средств. Планшет я забрала. Прошло уже 3 дня, деньги до сих пор не вернули. Написала жалобу в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Ужасный сервис! Хамы и бездельники! Обходите их стороной!!!

Хотел починить там планшет. Требовалось восстановление дорожек для вырванного порта USB. Планшет чинить взялись, но после 2х недель молчания с их стороны я стал звонить сам. По телефону мне много что говорили - что планшет сейчас не у них, а где-то у мастера; что планшет еще чинят; чтобы я пришел в такой-то день.. Я пришел (в жуткий ливень - промок как тварь), а мне сказали, что планшет сейчас разобран и лежит в двух пакетах. Что я могу его забрать так, как есть, или дать еще время и они починят его, собрав из двух - моего и другого такого же. Я выбрал второй вариант. В итоге, когда я им позвонил через пару дней, они стали кормить меня завтраками. Я ходил к ним каждый день, в итоге мне его отдали (я им надоел, наверно), разобранным и непочиненным, сказали, что детали привезут через пару дней и чтобы я пришел потом. Один вопрос - зачем отдавать, если можно просто сказать это по телефону. В итоге я забил на них. Еще мастер мне наврал, что он на выезде, хотя я в трубку слышал те же самые звуки, что и в офисе, когда приехал к ним сам. В ОБЩЕМ не советую этот сервис. Месяц нервотрепки, а не работоспособный планшет.