Навигатор

Покупали двигатели ЯМЗ-238 новые сборки ООО "Дизель Навигатор", оказались б\у после реставрации. Написали рекламацию попросили устранить недостатки, двигатель вернули производителю. Менеджер Ирина сообщила что нам нужно доплатить еще 200 000 РФ чтобы они устранили свои недостатки. Ни деньги ни двигатель не возвращают! на претензии не отвечают! Менеджер Ирина не адекватная, врет, с директором поговорить не возможно т.к. не поднимает трубку. Будьте осторожны с этими людьми!

Здравствуйте всем. Хотел написать о фирме Навигатор в Ярославле на Починки 13 линия д.1 ИНН 7604333245 Никогда не связывайтесь с этой фирмой и тем более если берете товар не сами, а через транспортную компанию , отношение отвратительное ни какого уважения к клиентам особенно менеджера Ирины, не знание товара просишь одно тебе втюхивают совсем другое, могут отписать товар как новый хотя реставрация, другие хоть признаются, а эти еще нахрапом утверждают что они правы брал блок двигателя ЯМЗ-238 отписали как новый, а на самом деле востановленный отпескоструен, покрашен, попросил поршневую на этот блок дали вообще не ту, пришлось опять тратить деньги и нервы чтобы подобрать какую надо. Попался на их замануху. Подумайте 100 раз прежде чем связываться с такой фирмой. Обещают одно а получаешь другое..

9 января 2017 г. отправили заявку на запчасти в компанию ООО «Навигатор» . Нас заверили, что всё в наличии, срок отгрузки 2-3 дня. Оплатили по выставленным счетам 02.02.2017 115790руб. Договорились, что часть груза будет отправлена Авиа, а остальная сухопутным транспортом. 20 февраля получили груз Авиа – оказалось, что это только часть груза. Кроме того, в нем находились запчасти, которые должны быть отправлены наземным транспортом. В силу создавшейся ситуации, мы не смогли своевременно начать ремонт техники. Нам пришлось докупать запчасти в других местах, так как уже оплаченные нами не пришли, а те что пришли, оказались несоответствующими заявке. За неправильно отправленные Навигатором запчасти мы переплатили 25000 руб. В дальнейшем картина развивалась так. Наши просьбы активизировать процесс по отправке груза игнорировались. На неоднократные просьбы менеджерам, дать номер телефона, или связать с директором, были только обещания. Когда удалось связаться с директором, он пообещал разобраться… , после этого не отвечал на звонки. Ни на одно письмо, отправленное по электронной почте, а так же заказными письмами с уведомлением, ответа мы так и не получили. По нашему мнению ООО «Навигатор» и ООО «Дизель-Навигатор» покупает товар за деньги клиентов, вводя в заблуждение покупателей о сроках и наличии. Грустно то, что компания не выполняет договорные условия и свои обещания, ссылаясь на поведение поставщиков. На письма-претензии о возврате денежных средств компания не ответила. Работать с такими компаниями или нет – решайте сами.